我所相信的，如何落到行动里。

站在管理的位置，提出要求相对容易。资料要齐，逻辑要清楚，过程要及时，结果要准确，单独听起来都合理。真正做起来，这些要求之间怎样衔接，需要花多少时间、作多少次判断，却未必从一句话里看得出来。

我觉得管理者也值得亲自走一遍关键工作。接一份具体任务，按自己提出的标准往下做，把每一步需要的输入、判断和配合看清楚。手上遇到的困难，会让原来很笼统的要求变得具体，也更容易发现哪里需要补方法，哪里需要重新安排顺序。

亲自做过以后，标准未必就要降低。有些细节确实值得坚持，有些要求需要更好的工具或支持，还有些重复劳动可以调整。重要的是能够讲出理由，知道自己要求别人做到什么，以及完成它需要哪些条件。这样给出的反馈，也更有机会帮助对方改进。

这不等于管理者要把团队的工作全部接过来。挑出关键环节去理解，再把理解用到要求、支持和判断中就可以。职位让人有权提出标准，实际工作则帮助人认清标准的分量。两者能够接起来，要求才更容易成为可用的依据。