研究与实践 / 人与 AI · 问题路径

把一项工作整理成人与AI协作的依据

从要交付的结果出发,接清任务、角色、交接条件与检查办法。

版本 V1.0 · 2026-11-05

01

准备什么

选择一项重复发生的真实工作,准备目标与结果要求、已获授权的输入资料、现行做法、参与角色和已知异常;标明来源、版本与缺项。

02

形成什么

形成结果支撑关系、闭环任务、角色责任与交接条件的初稿,并列出拟由AI协助的动作、验收办法及异常接管安排。

03

怎样检查

逐项核对输入、输出、负责人和完成标准;先在资料齐全、缺项、冲突与超范围情形中试行,记录人工复核、返工和未解决问题,再回到业务结果检验。

配套知识

六类是资源的作用,可以按任务选择、交叉使用。

01

模型 · R1

四向SOP:业绩、业务、职能与动作怎样连接

先看清具体工作支持哪一项业务与业绩结果。

从客户与经济结果出发,把关键业务、闭环任务和具体动作连起来。四向SOP提供一条可以向下展开、向上核对的支撑关系,让人知道一项工作为什么要做,也让组织看清流程完成以后还需要验证什么。

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复核与改进

完成后记录结果、偏差与需要修订的知识或步骤。

实践结果 → 评价与复核 → 修订知识和 Skill

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