가치와 마케팅 · 사업과 부

전환은 오감에 의지하고 홍보는 채널에 의지하며 전파는 욕망에 의지한다

전환이 높으면 이기고 홍보가 잘되면 승리하며 널리 퍼지면 강해진다

기존 가치의 포장에서 가치 인식을 높이고 새로 만든 가치에서 이익을 나눈다.

없는 데서 있게 만드는 것이 기획의 가치다. 가치가 없으면 가치를 기획하고 낮으면 높인다. 소비자가 사는 것은 개념이다.

시장은 가격을 통해 가치를 가늠한다

시장에서 가격 전쟁을 벌이는 것은 겉모습이다

그 이면의 본질은 자기 제품의 가치를 부정하는 것이다

제품 설계와 포지셔닝의 실수로 경쟁 제품과 비슷해졌다

이것은 자신감이 없는 것이다

이것은 무책임한 것이다

이것은 자기 가치를 부정하는 것이다

사업의 겉모습은 사고파는 것이지만 본질은 사람을 경영하는 것이다

효율과 효과

기다림 지금 이 순간에

시장 지원에는 소개 자료, 포스터, 영상, 교육, 도구 등 만들 것이 많다. 모두 바쁜데 현장은 마지막에도 같은 질문을 할 수 있다. 콘텐츠 양과 현장의 어려움이 줄었는지를 함께 보아야 한다.

먼저 현장이 무엇을 하는지 알아야 한다고 생각한다. 어떤 고객을 대하며 어디서 멈추고 상대가 가장 이해하기 어려운 점은 무엇인가? 보낼 설명문인가, 대면에서 쓸 해설인가? 사용 상황을 물어야 자료가 무엇을 얼마나 말할지 안다.

요구 수집도 적절히 정리해야 한다. 비슷한 질문은 공통점을 찾고 한 번의 소통용 자료는 그 목적대로 처리하자. 제작자는 제공할 것을, 현장은 사용법을 밝히고 전달 뒤 실제 도움이 되었는지 보자. 서로 필요를 추측하는 것보다 명확하다.

현장이 요구한다고 전부 만드는 것은 아니다. 어려움은 제품, 흐름, 개인 능력에서 올 수 있다. 콘텐츠로 풀 수 있는 것은 빨리 만들고 아닌 것은 맞는 처리법을 찾자. 지원의 가치는 파일 수가 아니라 누구의 무엇을 완수하게 했는가로 돌아가야 한다.

마케팅은 먼저 진정한 가치를 명확히 설명한 다음, 고객에게 다가가는 방법과 전환을 설계해야 한다.

가치에 대한 인식은 설계할 수 있지만 실제 제공을 장기간 대신할 수는 없다.