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《利益相关者资本论》——重构企业的价值、权益与治理

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B

版本核对（引用资料）　附录十三。参见资料引用、原文引用。

表达　18.2、20.3。参见协商、参与权限。

补偿　关系修复：10.4。参见关系修复、损失分担。

不确定性　价值估计：16.3；制度效果：25.2；报告：附录十。参见归因、效果假设。

C

参与　14.1、14.3。参见身份、角色、贡献。

参数主记录　19.2、27.5、附录七。

参与成本　16.2、25.3、附录十。参见非经济收益、实施成本。

参与权限　17.1、18.2、附录七。参见知情、表达、协商、监督、决策。

参与者福祉　5.2。参见参与者价值。

参与者价值　25.1、25.3、附录十。参见价值获取、参与成本。

产品共创　21.4。参见客户贡献。

产品、平台、金融与文化（竞争层级）　27.1、27.3。参见四大生态、WISERUNION。

长期承诺　9.2、23.4。参见可信承诺、制度承诺。

长期关系　3.1、4.2。参见长期合作、长期关系账户。

长期关系账户　27.1、27.4；第27章的长期资本账户、A／B选择及持股平台专项视图见27.4。参见权益账户、资本权益。

长期合作　3.4。参见持续投入、合作预期。

长期激励　20.2。参见薪酬、激励预算。

长期权益　23.1。参见历史投入、权益兑现。

长期预期　4.2。参见可信承诺、当期贡献。

承诺兑现　8.2、10.3、26.3。参见可信承诺、兑现能力。

程序公平　9.4、10.2、18.4。参见公平、申诉。

成长机会　20.2。参见员工、非经济收益。

持续激励　23.3。参见激励预算、企业再投资。

持续投入　10.1、8.3、28.1。参见资本形成、互惠。

持续性　25.3、17.4。参见兑现能力、实施成本。

重复计算　15.3、附录五。参见协同贡献、归因。

传播　2.2、21.1、21.4。参见转介绍、客户贡献。

创新投入　20.1。参见协同贡献、成长机会。

创业者　2.4、23.1、24.2。参见历史投入、经营责任、投资人。

长期协作效率　6.4、25.1、28.4、附录九。

D

搭便车　26.2。参见贡献确认、权力失衡。

代表　产生与授权：18.3；员工参与：20.3；WISERUNION规划：27.5。参见授权、利益冲突。

代理关系　6.1、18.1。参见授权、监督。

当期贡献　4.2。参见长期预期。

董事会　18.1。参见股东、管理层、职责边界。

兑现能力　17.4、附录十二。参见激励预算、权益兑现。

对照与比较　25.2、附录八。参见反事实、制度效果归因。

多重身份　11.2。参见身份、角色。

F

法律意义上的资本　7.4。参见会计意义上的资本、治理意义上的资本。

反馈　客户反馈：2.2、12.3；治理反馈：14.4、25.4。参见增长与反馈。

反例　25.4、28.4、附录九。参见模型修正、效果假设。

反事实　25.2。参见制度效果归因、对照与比较。

非经济收益　16.2、附录十。参见经济收益、参与成本。

分阶段建设　27.6。参见试点、推进条件。

分配公平　9.4、10.2。参见公平、收益分配。

风险　权益依据：9.2；责任匹配：附录六；危机应对：26.3、附录十二。参见风险承担者、损失分担。

风险承担者　11.3。参见权利主体、受影响者。

复购　21.4。参见客户留存、转介绍。

复核　15.4、18.4、附录五。参见申诉、贡献确认。

G

贡献—权益配置机制　6.4、13.4、19.2。

贡献验证权　18.3、26.2。

贡献通约　16.3、26.2。

岗位履职　20.1。参见协同贡献、创新投入。

公平　原则：9.4；合作体验：10.2；客户关系：21.3；冲突处理：26.1。参见弱势保护、基本权利。

公司制度　1.1、1.4。参见股东、雇佣关系、交易关系。

共同承诺　5.4、22.3、附录十一。参见制度承诺、共同目标。

共同成长　5.2、14.4、24.2、结语。参见企业宗旨、参与者价值。

共同创造　总论：导论；网络结构：1.3；概念与价值：16.1；跨企业协作：28.2；行动方向：结语。参见共同贡献、利益相关者资本。

共同贡献　8.1、15.3、16.3。参见贡献、资本形成。

共同目标　5.3、22.3、26.1、附录十一。参见企业宗旨、目标冲突。

共同制定规则　18.3、27.5、附录七。参见代表、授权、规则修改。

共同治理原则文件　18.3、27.5。

贡献　概念边界：7.3；权益依据：9.1；确认范围：15.1；概念表：附录一。参见投入、贡献确认、权益。

贡献归因　15.3、16.3、附录五。参见协同贡献、制度效果归因。

贡献记录　15.2、16.1、19.1、附录五。参见价值创造、价值获取。

贡献可比性　16.3、26.2。参见公平、贡献归因。

贡献—权益—责任—风险匹配　9.2、17.1、27.4、附录六。参见权益正当性、责任。

贡献确认　范围：15.1；流程：15.2；复核与申诉：15.4；模板：附录五。参见贡献事件、证据、权益成立。

贡献事件　15.2、19.1、附录五。参见证据、贡献确认。

贡献账本　19.1。参见利益相关者账本、权益账户。

贡献者　11.3。参见权利主体、风险承担者、受影响者。

供应商　2.3、22.1、22.4。参见资源生态、跨企业协作。

股东　1.2、18.1。参见董事会、资本权益。

股份转让　1.1、19.4。参见退出、控制权变化。

股权　权益层次：17.3；证券边界：19.4。参见资本权益、所有者权益。

股权激励　3.2。参见长期激励、激励权益。

雇佣关系　1.2。参见交易关系、薪酬。

管理层　18.1。参见董事会、职责边界。

关系地图　11.4、附录三。参见利益相关者网络、影响力。

关系贡献　7.2、22.2。参见关系资本、知识贡献。

关系修复　10.4。参见补偿、信任。

关系资本　6.2。参见人力资本、合作能力。

归属　10.2。参见尊重、参与者福祉。

归因　协同贡献：15.3；价值衡量：16.3；制度效果：25.2。参见贡献归因、制度效果归因。

规则版本　19.2、18.3、附录七。参见规则修改、审计追溯。

规则滥用　15.4。参见申诉、搭便车。

规则修改　18.3、14.4、附录七。参见共同制定规则、既有权益。

规则引擎　19.2。参见权益账户、审批流程。

规则制定　见共同制定规则。

H

合同履约　1.2、22.1。参见长期合作、经营责任。

核心价值体系　13.1、13.4、附录四。参见价值生产体系、价值主张（经营性）。

合作冲突　22.4。参见利益冲突、退出。

合作伙伴　2.3、22.1、22.3、22.4。参见供应商、渠道、跨企业协作。

合作能力　8.3。参见资本积累、关系资本。

合作预期　10.3、8.2。参见可信承诺、长期预期。

互惠　10.1、10.3。参见信任、持续投入。

回报　9.1、10.2、17.1。参见经济收益、非经济收益、权益。

回避（利益冲突）　18.4、27.5、附录七。参见利益冲突、责任追究。

伙伴　见合作伙伴。

J

经营回报与资本权益参与　13.3、17.3、附录十。

基本法　文件性质与正式采纳：18.3；WISERUNION草案：27.5。

基本权利　9.4、11.3。参见权利主体、受影响者保护。

积分　3.2、19.4。参见激励权益、通证。

机会成本　6.2、16.2、附录十。参见参与成本。

机会主义　6.2。参见专用性投资、可信承诺。

激励权益　17.1、17.3。参见经营权益、长期激励。

激励预算　17.4、附录七。参见兑现能力、持续激励。

技术贡献　2.3、22.2。参见知识贡献、资源协同。

绩效　3.2、20.2。参见薪酬、经营绩效。

既有企业转型　24.1。参见资本治理诊断、试点。

既有权益　17.2、23.4、26.3。参见权益调整、长期承诺。

机制状态与个人权益状态　19.2、27.4、附录七。

价值创造　1.3、16.1。参见共同创造、价值获取。

价值放大体系　13.3、13.4、27.3、附录四。参见价值收益体系、再投入。

价值核算　16.1、16.3、附录十。参见价值创造、价值获取、贡献归因。

价值获取　16.1。参见价值创造、收益分布。

价值生产体系　13.1、13.4、附录四。参见核心价值体系。

价值收益体系　13.3、13.4、27.3、附录四。参见价值放大体系、收益分配。

价值销售体系　13.2、13.4、附录四。参见价值运营管理体系。

价值循环　12.4、13.4、27.3。参见四大生态、六套体系。

价值运营管理体系　13.2、13.4、附录四。参见运管生态、价值销售体系。

价值主张（规范性）　6.3、6.4、9.1。参见事实解释、效果假设。

价值主张（经营性）　13.1、27.3。参见核心价值体系、企业宗旨。

监督　18.2、18.4、27.5。参见参与权限、责任追究。

交易成本　6.1、6.2。参见代理关系、专用性投资。

交易关系　1.2。参见雇佣关系、长期关系。

进一步权益　9.3、附录六。参见已获报酬的贡献、权益依据。

经济收益　16.2、17.1、附录十。参见非经济收益、收益分配。

经营管理　4.1、4.4、12.2。参见利益相关者资本治理、组织能力。

经营绩效　25.1、25.2。参见参与者价值、治理质量。

经营模式　27.3。参见价值循环、六套体系。

经营目标　15.1。参见共同目标、试点。

经营权益　17.1、17.3。参见激励权益、参与权限。

经营责任　23.1、18.1。参见创业者、责任。

竞争层级　27.1。参见产品、平台、金融与文化（竞争层级）、四大生态。

决策　18.1、18.2、26.1。参见参与权限、授权、职责边界。

角色　11.2、14.1、27.2。参见主体、身份、授权。

K

开放研究　28.4、附录九。参见反例、证据使用。

客户　2.2、12.3、21.1。参见客户生态、客户贡献。

客户贡献　21.2。参见消费、反馈、传播。

客户留存　21.1、21.4。参见复购、客户体验。

客户权益　21.3。参见公平、隐私。

客户生态　12.3、13.4、27.2、附录四。参见资源生态、运管生态、资本生态。

客户体验　21.3、21.4。参见客户权益、参与成本。

可信承诺　8.2、10.3、28.3。参见制度承诺、信任。

控制权变化　23.4。参见融资、长期承诺。

跨企业协作　22.1、22.3、28.2。参见资源协同、合作冲突。

会计意义上的资本　7.4。参见资产、所有者权益、治理意义上的资本。

L

劳动　2.1、7.2。参见人力资本、岗位履职。

理论命题　6.4、25.4、28.4、附录九。参见事实解释、价值主张（规范性）、效果假设。

利润　5.2、13.3、23.3。参见企业持续发展、收益分配。

历史投入　23.1。参见创业者、长期权益。

利益冲突　18.4、27.5、附录七。参见利益分歧、回避（利益冲突）、责任追究。

利益分歧　5.3、18.4、26.1。参见共同目标、利益冲突。

利益相关者　思想来源：6.1；范围边界：11.1；主体区分：11.3；概念表：附录一。参见贡献者、权利主体、风险承担者、受影响者。

利益相关者价值报告　16.4、附录十。参见价值核算、收益分布。

利益相关者理论　6.1、6.3、28.4。参见利益相关者资本论。

利益相关者商业生态治理模型　结构：13.4；治理循环：14.4；适用边界：26.4；映射工具：附录四。参见四大生态、六套体系、治理循环。

利益相关者网络　11.1。参见关系地图、跨企业协作。

利益相关者账本　19.1。参见主体、贡献账本、权益账户。

利益相关者资本　概念边界：7.3、7.4；形成条件：8.1；时代意义：28.1。参见治理意义上的资本、资本积累。

利益相关者资本操作系统　制度执行：19.2；产品规划：27.3、27.6。参见规则引擎、权益账户、WISERUNION。

利益相关者资本论　思想基础：6.1、6.2；核心命题：6.4；未来研究：28.4。参见利益相关者理论、理论命题。

利益相关者资本治理　内涵：4.1；五个问题：4.3；战略应用：4.4。参见经营管理、资本治理能力。

领导力　24.3。参见文化、组织实施。

六套体系　13.1、13.2、13.3、13.4；二十一板块的可选细分：附录四。参见四大生态、价值循环。

M

描述性、工具性与规范性　6.3、28.4。参见事实解释、价值主张（规范性）、效果假设。

模型修正　25.4。参见反例、适用条件。

目标冲突　5.3、26.1。参见利益分歧、公平。

P

匹配表（贡献、权益、责任与风险）　见贡献—权益—责任—风险匹配。

Q

企业持续发展　5.2、6.4。参见利润、共同成长。

企业理论　6.1。参见利益相关者理论、专用性投资。

企业再投资　23.3。参见收益分配、持续激励。

企业整体治理　24.4。参见试点、组织实施。

企业宗旨　5.1、5.4、27.1。参见共同目标、共同成长。

渠道　2.3、22.1、22.2。参见市场贡献、跨企业协作。

权力失衡　26.2。参见影响力、弱势保护。

权利主体　11.3。参见贡献者、受影响者、基本权利。

全球资源脉络网　27.1、27.2、27.3。参见WISERUNION、资源生态。

权限管理　19.1、19.2、19.3。参见参与权限、授权。

权益　概念边界：7.3；取得依据：9.1；类型与安排：17.1；概念表：附录一。参见贡献、基本权利、资本权益。

权益成立　17.2、14.2、附录七。参见贡献确认、权益兑现。

权益到期　17.2、附录七。参见权益成立、权益兑现。

权益兑现　17.2、17.4、26.3。参见兑现能力、权益到期。

权益分层　17.3、19.4。参见治理层、资本层。

权益积累　17.2、27.4。参见资本积累、权益账户。

权益设计　17.1、17.3、附录六、附录七。参见贡献—权益—责任—风险匹配、激励预算。

权益调整　17.2、26.3、附录十二。参见既有权益、压力测试。

权益依据　9.1、9.2、11.4。参见贡献、责任、影响力。

权益账户　19.2。参见贡献账本、长期关系账户。

权益正当性　9.1、9.2、9.4。参见公平、基本权利。

权益终止　17.2、22.4、附录七。参见退出、既有权益。

权益转换　17.3、19.4、附录七。参见权益成立、资本权益。

R

人力资本　6.2。参见劳动、知识、专用性投资。

融资　12.4、23.2、23.4。参见投资人、控制权变化。

弱势保护　18.4。参见受影响者保护、权力失衡。

S

商业秘密　28.4。参见隐私、数据保护。

社会资本　6.2。参见关系资本、智力资本。

身份　11.2、14.1、19.1。参见主体、角色、多重身份。

身份核验　19.1。参见身份、授权。

审计追溯　19.3、28.3、附录十三。参见证据、规则版本。

审批流程　19.2。参见规则引擎、授权。

申诉　15.4、18.4、附录五、附录七。参见复核、弱势保护。

市场贡献　2.3、22.2。参见渠道、关系贡献。

试点　选择：24.1；扩展：24.4；评估：25.1；行动模板：附录八。参见资本治理诊断、推进条件。

事前协商　附录十一。参见共同承诺、协商。

实施成本　25.3、26.4、附录八。参见参与成本、持续性。

事实解释　6.3、附录九。参见价值主张（规范性）、效果假设。

适用条件　26.4、28.4。参见实施成本、反例。

授权　18.3、27.5、附录七。参见代表、职责边界。

收益分布　25.3。参见价值获取、参与者价值。

收益分配　23.3。参见企业再投资、持续激励。

受影响者　9.4、11.3、11.4。参见权利主体、风险承担者。

受影响者保护　9.4、18.4、26.3。参见基本权利、弱势保护。

数据保护　19.3、21.3、28.3。参见隐私、商业秘密。

数字化　19.1、19.3、28.3。参见利益相关者账本、规则引擎。

四大生态　12.1、12.2、12.3、12.4、13.4、附录四。参见资源生态、运管生态、客户生态、资本生态。

四大生态与六套体系映射　13.4、27.3、附录四。参见四大生态、六套体系。

损失分担　26.3、附录十二。参见风险承担者、权益调整。

损益报告　16.4、附录十。参见利益相关者价值报告、参与成本。

所有者权益　7.3、7.4。参见股权、会计意义上的资本。

T

通证　19.4。参见证券型通证、治理层。

投入　7.1、7.2、8.1。参见贡献、历史投入、持续投入。

投资人　2.4、23.2、23.4。参见创业者、融资、风险承担者。

团队生产　6.1。参见协同贡献、贡献归因。

退出　资本与关系：8.4；权益处理：17.2；伙伴协作：22.4；危机安排：附录十二。参见权益终止、退出成本。

退出成本　9.2、22.4。参见依赖、长期承诺。

推进条件　24.4、27.6。参见分阶段建设、试点。

统一结算单位　16.3、附录一。参见贡献通约。

W

网络化价值创造　1.3、28.2。参见共同创造、利益相关者网络。

危机情境　附录十二。参见压力测试、损失分担。

文化　24.3、27.1。参见领导力、共同成长。

五个治理问题　4.3、27.5。参见资本治理能力、治理循环。

X

系统衔接　19.3、28.3。参见数字化、规则引擎。

消费　2.2、7.2、21.1。参见客户贡献、复购。

效果假设　6.3、6.4、附录九。参见事实解释、价值主张（规范性）、反例。

协商　18.2、22.3、附录十一。参见表达、决策、事前协商。

协同贡献　15.3、20.1。参见贡献归因、重复计算。

薪酬　20.2。参见绩效、长期激励。

新企业创办　24.2、结语。参见共同目标、共同承诺。

信任　价值投入：7.2；合作机制：10.1、10.3；受损修复：10.4。参见互惠、可信承诺。

信息披露　23.4。参见知情、证券权益。

信息溯源　19.1、19.3、附录十三。参见证据、审计追溯。

新增安排可用额度　17.4、27.3、附录十。

Y

压力测试　附录十二。参见兑现能力、权益调整。

已获报酬的贡献　9.3、20.1、附录六。参见进一步权益、权益依据。

依赖　9.2、22.4、26.2。参见专用性投资、退出成本。

隐私　21.3、19.3。参见数据保护、基本权利。

影响力　11.4、26.2、附录三。参见权益依据、权力失衡。

佣金　3.2、22.2。参见渠道、已获报酬的贡献。

有限责任　1.1。参见资产分隔、风险。

员工　2.1、20.1、20.2。参见人力资本、员工参与。

员工参与　20.3、18.2。参见参与权限、代表。

员工留存　20.4。参见长期激励、成长机会。

原文引用　附录十三。参见转引、证据使用。

运管生态　12.2、13.4、27.2、附录四。参见组织能力、价值运营管理体系。

Z

资本化：不同语境　7.4、13.3。

执行维度　6.3、6.4、附录九。

再投入　12.4、13.3、28.1。参见资本积累、企业再投资。

责任　权益依据：9.2；治理义务：14.3；追究机制：18.4；匹配工具：附录六。参见风险、授权、责任追究。

责任追究　18.4、附录七。参见利益冲突、申诉。

增长与反馈　14.4、25.4。参见治理循环、模型修正。

证据　贡献确认：15.2；价值估计：16.3；模型检验：25.4；记录模板：附录五。参见贡献事件、证据使用。

证据使用　附录九、附录十三。参见原文引用、转引、理论命题。

证券权益　19.4、27.4。参见资本权益、证券型通证。

证券型通证　19.4、27.1、27.6。参见通证、STO。

证券型通证发行　见STO。

制度承诺　8.2、5.4。参见可信承诺、权益兑现。

制度碎片化　3.2、3.3。参见长期关系、资本治理能力。

制度效果归因　25.2、附录八、附录九。参见贡献归因、反事实。

治理层　19.4。参见资本层、参与权限。

治理机制　18.1、18.2、18.3、18.4、附录七。参见共同制定规则、监督。

治理透明度　19.3。参见知情、数据保护。

治理循环　参与与贡献：14.1；确认与权益：14.2；治理与责任：14.3；增长与反馈：14.4。参见四大生态、六套体系。

治理意义上的资本　7.4、8.1、28.1。参见利益相关者资本、法律意义上的资本、会计意义上的资本。

治理质量　25.1、27.6。参见经营绩效、参与者价值。

智力资本　6.2。参见知识、人力资本、社会资本。

知情　18.2、20.3、附录十一。参见表达、信息披露。

知识　2.1、7.2、12.1。参见人力资本、知识贡献。

知识贡献　20.1、22.2。参见技术贡献、创新投入。

职责边界　18.1、24.3、27.5。参见董事会、管理层、授权。

主体　11.2、19.1。参见身份、角色。

转介绍　21.4。参见传播、复购。

转引　附录十三。参见原文引用、证据使用。

专用性投资　6.2、9.2。参见依赖、人力资本、关系资本。

资本　治理内涵：7.3、8.1；法律与会计语境：7.4；概念表：附录一。参见利益相关者资本、法律意义上的资本、会计意义上的资本。

资本层　19.4。参见治理层、资本权益。

资本积累　8.3、8.4、28.1。参见权益积累、资本折损。

资本权益　17.3、19.4。参见股权、证券权益、权益转换。

资本生态　12.4、13.4、27.2、附录四。参见价值收益体系、价值放大体系、资本层。

资本失效　8.4。参见资本折损、退出。

资本锁定　1.1。参见股份转让、资本形成。

资本形成　总论：前言、导论；资金组织：1.1；共同贡献的形成条件：8.1；多种长期投入：28.1。参见利益相关者资本、持续投入。

资本形成条件　8.1、28.4。参见资本形成、适用条件。

资本折损　8.4。参见资本积累、关系修复。

资本治理　见利益相关者资本治理。

资本治理能力　4.1、4.3。参见经营管理、资本治理诊断。

资本治理软件　27.3、27.6。参见利益相关者资本操作系统。

资本治理诊断　24.1、附录二。参见试点、适用条件。

资产　7.3、7.4。参见资源、所有者权益、利益相关者资本。

资产分隔　1.1。参见有限责任、公司制度。

资金　1.1、7.1、23.2。参见投入、资本形成。

资料引用　附录十三。参见原文引用、转引、证据使用。

资源　7.1、7.3、12.1。参见投入、资产、资源生态。

资源生态　12.1、13.4、27.2、附录四。参见运管生态、客户生态、资本生态。

资源协同　22.1、22.3、28.2。参见跨企业协作、供应商。

组织能力　12.2。参见运管生态、合作能力。

组织实施　24.3。参见领导力、文化、职责边界。

尊重　10.2、9.4。参见归属、公平。

英文缩写与机构名称

CRM（客户关系管理系统）　19.3。参见利益相关者资本操作系统。

DAO　授权与执行：27.5。

ERP（企业资源计划系统）　19.3。参见利益相关者资本操作系统。

HR（人力资源）　19.3。参见员工、利益相关者资本操作系统。

NFT　自身拟议机制：27.4。

OA（办公自动化系统）　19.3。参见利益相关者资本操作系统。

SOP（标准作业程序）　12.2。参见运管生态、职责边界。

STO　工具边界：19.4；WISERUNION规划：27.1、27.6。参见证券型通证、资本层。

WIS　自身机制及权益边界：27.3、27.4；分阶段启用：27.6。

WISERUNION　宗旨：27.1；生态：27.2；经营：27.3；权益与责任：27.4；治理：27.5；阶段与评价：27.6。参见产品、平台、金融与文化（竞争层级）、长期关系账户。