済州ブロックチェーン・アイランド:構想を具体的な仕事に落とし込む
技術、企業との連携、プロジェクト育成という仕事の視点から、済州ブロックチェーン・アイランドが具体的な業務の場面を起点に、協力する各者の責任を明確にし、小規模な実証で価値を確かめる方法を考える。
済州では、ブロックチェーンの拠点都市づくりが議論されている。10月22日の報道で公表された運営案は、まだ草案の段階だ。今後は特区の仕組みをさらに具体化し、中央政府とも協議する必要がある。この方向に関心を持つ者にとって、今は課題を十分に検討し、協力の条件を明文化して、その後の検証に使える土台を残す時期だと思う。当時の報道。
私はこの話を、まず技術、企業との連携、プロジェクト育成という仕事の視点から考えている。計画には、誰がサービスを利用するのか、どのような困りごとを解決するのか、誰が費用を負担し、日々の運営を誰が担うのかを明記する必要がある。こうした関係を整理して初めて、技術の提案にも具体的な使いどころが生まれる。
済州の観光、ホテル、会議・展示会のサービスは、こうした検討を進めるための具体的な場面を提供してくれる。旅行者は予約、移動、宿泊、買い物の過程で、複数の事業者と関わる。情報をどう照合するのか、利用者の権利をどう確認するのか、事業者同士でどう連携するのか。それぞれを分けて考える価値がある。場面が具体的になるほど、ブロックチェーンがどの工程を改善できるのかも判断しやすくなる。
私なら、まず規模を管理しやすい一つの場面から始めたい。例えば、一つのチケットサービスや、一店舗での購入に伴う特典・権利の記録だ。誰が情報を入力し、誰が照合するのか、旅行者と店舗にはそれぞれ何を見せる必要があるのか、返金や紛争が生じたときにどう対応するのかを、先に整理する。現在の業務フローを図にしたうえで、複数の関係者が記録を共同で保存し、照合する必要があるかを判断したい。
技術の選択も、費用に見合うかどうかを確かめる必要がある。利用者の操作が何段階増えるのか、店舗の保守作業がどれだけ増えるのか、システムに障害が起きたときに代替の手順があるのか。こうした点も計算に入れなければならない。従来の手続きを新しいシステムに移しただけで、サービスの使い勝手が改善されなければ、関係者に長く協力してもらうのは難しい。
候補となる場面ごとに、まず二つの表を作りたい。一つには、業務フロー、現在の問題、データの出所、受け入れの判断基準を記録する。もう一つには、関係者、それぞれの役割、投入する資源、利益の扱い、問題への対処方法を記録する。技術チーム、店舗、運営担当者が同じ前提で話し合えるようになり、すでに整っている条件と、まだ補うべき条件も見分けやすくなる。
実証の評価は、できるだけ単純にしたい。照合にどれだけ時間がかかったか、取引記録の突き合わせが楽になったか、例外や不具合に速やかに対応できたか、店舗や旅行者が使い続けたいと思うか。いずれも観察の指標になる。まず比較できる記録を一組残し、そのうえで対象を広げるかどうかを決める。規模は検証の結果に合わせて広げるべきだ。
本人情報、決済・精算、トークンの仕組みに関わる構想については、規則や許可の条件を一つずつ確認する必要もある。特区の案がまだ議論されている以上、具体的な業務は、実際に認められている範囲に沿って設計するべきだ。計画には探索の余地を残せるが、実行する際には、権限、責任、情報の使い方を明確に説明しなければならない。
プロジェクト育成も同じだ。サービスのプラットフォームがどれだけ価値を提供できるかは、チームが本当の需要を見つけ、事業に必要な資源につながり、協力関係を整理し、実行段階の具体的な問題に継続して対処できるよう支援できるかで決まる。こうした仕事には担当者が必要であり、引き継ぎや再確認ができる記録も残す必要がある。
済州ブロックチェーン・アイランドについて、私はまず、こうした基礎的な仕事に目を向けたい。一つの場面を選び、関係者の責任を明確にし、測定できる検証を一度やり切る。構想は人を集めるきっかけになるが、その後の協力で信頼を築くのは、一つひとつの具体的な仕事だ。