# Nguồn E01–E08

T03 · Tài liệu 01

Mọi nghiệp vụ, vai, tài liệu, số đều hư cấu độc lập, không là thương hiệu/khách thật. “Đã có/xác nhận” chỉ trạng thái trong tình huống, không chứng minh kinh doanh thật.

## Nhiệm vụ

Giới thiệu cho trưởng nhóm bán lẻ nhỏ nhiều cửa hàng lần đầu xem: một câu, một đoạn, một trang cơ chế, cùng nguồn hỗ trợ. Được đổi thứ tự, không đổi trạng thái để thuyết phục. E07 là lời nháp cần duyệt, không phải năng lực/thành tích đã có.

## E01 | Giai đoạn/người đọc

**Giả định tình huống:** Đang thiết kế dịch vụ phối hợp vật liệu sự kiện cửa hàng, có mẫu mô phỏng, chưa thử cửa hàng thật. Người đọc là trưởng nhóm nhỏ nhiều cửa hàng lần đầu xem.

## E02 | Đối tượng/vấn đề giả định

**Chờ kiểm chứng nhu cầu thật:** Nhóm bán lẻ nhỏ nhiều cửa hàng thiếu người điều phối thiết kế chuyên trách. Yêu cầu rải tin nhắn, giá/ngày khác, khó chốt bản là giả thuyết; chưa có phỏng vấn khách hay thống kê nhu cầu thật.

## E03 | Đầu ra dự kiến

**Thiết kế dịch vụ:** Mỗi lần hoạt động dự kiến có phiếu nhu cầu, mẫu chung, bản khác từng cửa hàng, danh mục cuối, lịch sửa. Chưa rõ phí, chu kỳ, quy mô hỗ trợ.

## E04 | Quy trình/trách nhiệm đề xuất

**Thiết kế dịch vụ:** Người phụ trách hoạt động do bán lẻ chỉ định gom/xác nhận chữ, giá, ngày, khác biệt. Nhóm dịch vụ tạo bản, nhận kiểm tra, sửa, giao danh mục mã/trạng thái; người phụ trách xác nhận bản dùng được. Từng cửa hàng tự chọn in/đăng trực tuyến. Nhóm ghi phản hồi để cải tiến sau. Chưa xác nhận/có thay đổi phải trả kiểm tra, không giao như bản dùng được.

## E05 | Hồ sơ mẫu bàn

**Mô phỏng để kiểm tra:** Một phiếu nhu cầu, quy chuẩn kiểu bằng chữ, bảng trường hai cửa hàng, lịch sửa/danh mục. Kiểm trường, khác biệt, trạng thái có khớp, không chứng minh dịch vụ thật xong hay có hiệu quả.

## E06 | Phản hồi/hiệu quả

**Chưa kiểm chứng:** Chưa có thử thật, ý kiến khách, so hiệu suất cùng cơ sở, tỷ lệ sai, sẵn lòng trả, doanh số. Mẫu chỉ hỗ trợ định dạng dự kiến, không hỗ trợ giảm sai/tăng hiệu suất/doanh số.

## E07 | Lời nháp cần xét

**Chờ xóa/sửa/bổ sung:** “Nền tảng tăng trưởng thương hiệu thông minh toàn cầu”, “tự đồng bộ mọi cửa hàng”, “loại bỏ 100% lỗi”, “hiệu suất tăng 80%”, “bảo đảm doanh số tăng 30%”. Nguồn không hỗ trợ năng lực/quy mô/hiệu quả đó; không chép thẳng vào bản hoàn chỉnh.

## E08 | Ý tưởng sau/bước tiếp

**Kế hoạch chưa làm:** Thử thật nhỏ bằng phối hợp thủ công rồi xét vấn đề, gánh nặng, phản hồi. Đồng bộ hệ thống tự động chỉ ý tưởng sau, chưa phát triển. Người thử, giá, kỳ, sắp xếp chính thức chờ xác nhận.

## Ba việc đầu

- Đưa phần thẻ hỗ trợ vào bốn câu, ghi mã.
- Tách giả thuyết, thiết kế, mẫu, thử thật, hiệu quả; không nâng mô phỏng thành chứng cứ vận hành.
- Lời lớn/số E07: xét xóa, viết đúng kế hoạch, hoặc chờ chứng cứ; không giữ nguyên.

[Tiếp: mẫu](/journal/business-positioning-one-page-exercise/materials/vi/asset-04.md)